(资料图片)

据外媒报道，丰田在5月31日表示，2016年10月到2023年5月期间，该公司在大洋洲和亚洲部分国家（不包括日本）的客户信息可能已经被泄露。

丰田表示，可能被外部访问的客户信息包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及车辆识别和登记号码。该公司称客户信息“可能已被外部获取”，但没有详细说明获取方式。

此前，丰田在本月早些时候宣布，由于人为错误，该公司在日本的215万用户（即自2012年以来注册其主要云服务平台的几乎所有客户群）的车辆数据已被公开十年之久。

图片来源：丰田

这家全球销量最高的汽车制造商表示，最新的问题是在先前的事件发生后，对丰田互联公司（Toyota Connected）管理的云服务环境展开广泛调查时发现的。

丰田称：“我们认为，这一事件也是由数据处理规则的传播和执行不足所引起的，我们已经部署了一个系统来监控云配置。”

这个问题是云服务中的一个设置错误所引发的，丰田将海外经销商收集的客户数据储存在云服务中，用于处理和管理车辆的维护检查。

丰田发言人表示，该公司正在根据每个国家的法律和法规调查这一问题。该公司没有透露有多少客户受到了此事的影响、受影响的客户具体来自哪些国家，以及其豪华品牌雷克萨斯的客户是否也受到了影响。

Connected是丰田控股的一项服务，通过这项服务该公司为个人和企业客户提供移动出行解决方案，如智能钥匙功能、24小时接线员，以及基于位置的路线指导和交通拥堵信息服务。该公司表示，只有部分客户的信息是可以从外部获取的。

丰田表示，该公司还调查了是否有第三方复制或使用了其客户的数据，但是并没有发现有证据表明有此类情况。该公司还补充说车辆位置和信用卡信息不包括在泄露的数据中。